Müşteri Temsilcisi (Vardiyasız)

Nitelikler/Qualifications, İş Tanımı/Job Description:

 

GENEL NİTELİKLER

İnşaat sektöründe faaliyet gösteren kurumsal bir müşterimiz için ''Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Vardiyasız) ''arıyoruz.
En az lise mezunu,
Benzer bir pozisyonda minimum 1 yıl deneyimi olan,
Sözlü ve yazılı iletişim becerisi gelişmiş, diksiyonu düzgün,
Sabırlı ve titiz,
Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek olan,
MS Office programlarına hakim,
İŞ TANIMI

Satış hedefi olmadan inbound ve outbound çağrı kapsamında;
Borç bilgilendirmesi için gerekli çağrıların ilgili kişilere yapılması,
Müşterilerle en kısa sürede iletişim sağlanıp yeterli bilginin paylaşılması,
Müşterilerden gelen çağrıların karşılanması,

Share :