Resepsiyonist/Operatör (Arapça bilen - Proje Bazlı)

Nitelikler/Qualifications, İş Tanımı/Job Description:

 

Manpower Türkiye ekibinde, global bir proje için, Türkiye’de gerçekleşecek Veri Doğrulama Projesinde aşağıdaki niteliklere uygun “Resepsiyonist ve Operatör” adayları arayışımız bulunmaktadır.

• En az Lise, tercihen üniversite mezunu.
• Akıcı bir şekilde Türkçe ve Arapça dil bilgisine sahip,
• Aktif bilgisayar bilgisi olan
• Güçlü iletişimi olan, insan odaklı çalışabilecek,
• Esnek ve değişen ortamlarda çalışabilen ve Türkiye içinde seyahat engeli olmayan,
• Takım çalışmasına yatkın.

Görev tanımı:
• Çağrı merkezine gelen çağrıları cevaplamak,
• Doğrulama Mülakatı isteyen Suriyelilere randevu vermek,
• Doğru bilgi aktarımı sağlamak ve destek vermek,
• Takvim değişiklikleri olduğunda süpervizörleri bilgilendirmek,
• Telefonla ya da yüz yüze alınan randevulara ilişkin sorulan tüm sorulara destek vermek,
• Randevu alan tüm kişilerin bilgilerini kayıt etmek,
• İhtiyaç halinde tercümanlık yapmak,
• Gerekli olan diğer ilgili görevleri yerine getirmek.

Paylaş :